Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 décembre, 2025

1. Collecte des données

Arvix limite la collecte des données au strict nécessaire pour fournir un service de qualité. Les données collectées sont les suivantes :

  • Compte utilisateur : Adresse e-mail, nom et prénom (facultatif).
  • Données techniques : Adresse IP (pour la sécurité et les quotas API), type de navigateur et logs de connexion.
  • Données d'utilisation : Fréquence d'appel des endpoints API afin d'assurer la stabilité du service.

2. Utilisation des données

Vos données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Service : Gestion des accès à l'API et authentification sécurisée.
  • Support : Réponse à vos demandes d'assistance technique.
  • Information : Envoi de notifications critiques liées à l'API (maintenance, changements de format, alertes de sécurité).

3. Lieu de stockage et Sécurité

Conformément à nos valeurs de souveraineté, toutes vos données sont stockées exclusivement en Suisse dans les centres de données d'Infomaniak. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

  • Chiffrement : Toutes les connexions sont sécurisées via le protocole SSL/TLS (HTTPS).
  • Infrastructure : Serveurs protégés et certifiés ISO 27001 (Sécurité de l'information).
  • Accès limité : Seul le personnel technique habilité peut accéder aux logs en cas de bug majeur.

4. Partage avec des tiers

Arvix ne vend, ne loue, ni ne cède aucune de vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires. Vos informations ne sont partagées qu'avec les prestataires indispensables au service :

  • Infomaniak : Hébergeur des données (Suisse).
  • Stripe/PayPal : Gestionnaire de paiement (si applicable), vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

5. Vos droits (RGPD)

Vous restez maître de vos données. En application de la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et rectification : Vous pouvez modifier vos informations depuis votre dashboard utilisateur.
  • Droit à l'oubli : La suppression de votre compte entraîne la suppression définitive de vos données personnelles sous 30 jours.
  • Contact : Pour toute demande relative à vos données : contact@arvix.ch